客户扫码少付15元

客户扫码少付15元，商家可先与客户沟通要求补足差额。
如果客户扫码少付15元是因操作失误导致，商家有权要求客户补足15元差额，这属于合同履行中的支付义务瑕疵。若客户存在故意少付15元的行为，除需补足差额外，还可能构成不当得利，商家可主张返还。
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客户扫码少付15元，根据《中华人民共和国合同法》相关规定，客户未按约定足额支付款项需承担相应责任。
《中华人民共和国合同法》第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”在客户扫码支付的交易中，双方形成买卖合同关系，客户有足额支付货款的义务。客户扫码少付15元，属于未全面履行支付义务，违反了该条规定。同时，第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”因此，客户少付15元，商家可依据此条要求客户继续履行支付义务，补足15元差额。
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客户扫码少付15元，可采取以下实用行动建议解决问题。
1、及时核对支付记录：立即查看客户的扫码支付记录，确认少付15元的事实，确保交易信息准确无误，为后续沟通提供依据。2、主动与客户沟通：通过电话、微信等方式联系客户，友好说明扫码少付15元的情况，询问是否为操作失误，请求客户补足差额。3、保留相关证据：保存好客户的支付记录、与客户的沟通记录等，若客户拒绝补足，这些证据可在需要时作为维权依据。4、考虑小额纠纷处理方式：若客户拒绝沟通或补足，因金额较小，可先向当地消费者协会或市场监管部门投诉，寻求帮助协调解决。选择解决方案时，重点考虑沟通成本和解决效率，优先通过友好协商解决，避免不必要的纠纷升级。如果以上方式无法解决，建议进一步向专业律师咨询，获取更有效的法律帮助。
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客户扫码少付15元，可能存在以下法律风险点。
1、证据链风险：如果商家缺乏清晰的客户扫码少付15元的支付记录，也没有与客户的沟通记录，可能导致无法证明客户少付15元的事实。例如，商家仅口头记得客户少付，但无法提供支付凭证或聊天记录，客户否认时，商家难以通过法律途径追回15元。2、经济损失风险：若客户拒绝补足扫码少付的15元，商家可能直接面临15元的经济损失。虽然金额较小，但如果类似情况多次发生，累计损失也会增加，影响商家的经营收益。
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